服务承诺：

懒羊羊活性乳酸菌饮品 售后服务承诺

一、 无忧三重盾，守护您的每一次畅饮

1. 品质无忧盾

   
   

• 承诺：签收后7天内，如发现产品存在包装破损、漏液、胀气等影响食用的质量问题，无需退货，我们免费补寄新品。

  
  

• 懒羊羊说：“吃到肚子里的东西，安全必须是第一位哒！”

  
  

2. 尝鲜无忧盾

   
   

• 承诺：新用户首次购买后7天内，如实在不适应产品口感，可联系客服申请 “首尝安慰金” —— 一张10元无门槛优惠券，用于探索本店其他美味。

  
  

• 懒羊羊说：“第一次约会不成功？我请你吃颗‘糖’，下次换个口味再见呀！”

  
  

3. 响应无忧盾

   
   

• 承诺：任何关于饮用的疑问或反馈，我们将在24小时内给您明确答复。

  
  

• 懒羊羊说：“我虽然叫懒羊羊，但回消息的速度，可比青青草原上的风还快哦！”

二、 特色“懒”系关怀，专为您设计

• 🎁 “口味漂流瓶”计划

  
  

• 内容：购买混合口味整箱的客户，如果对其中某一口味实在“爱不起来”，可以申请将其中1-2瓶“漂流”出去，免费置换为您心仪的其他口味（您仅需承担少量运费）。

  
  

• 懒羊羊说：“不喜欢的别勉强，让它们去找到更爱它的主人吧！”

  
  

• 📦 “空瓶回收·草原添绿”计划

  
  

• 内容：集齐6个懒羊羊饮品空瓶，寄回指定地址，即可兑换5元环保购物券或一份品牌限定周边（如懒羊羊主题贴纸、迷你公仔）。

  
  

• 懒羊羊说：“喝完别乱扔，和我一起守护青青草原的美丽！”

  
  

三、 温馨小贴士

• 最佳赏味：为保证300亿活性乳酸菌的活力，请务必冷藏（2-6℃） 储存，并于保质期内饮用。

  
  

• 饮用建议：餐后饮用，体验更佳。开启后请尽快享用，不要“懒”太久哦！

  
  

• 用心聆听：您的每一个反馈，都是我们改进的动力。有任何建议，欢迎随时通过上述渠道“投喂”给我们。