① 顶层：哑光黑巧克力涂层 + 可可脆珠，入口先享微苦可可香，脆珠增添酥脆口感② 第二层：丝滑巧克力慕斯，质地轻盈如云朵，可可味浓郁不厚重③ 第三层：黑巧流心酱，加热 30 秒爆浆丝滑，冷藏后绵密细腻，两种吃法两种惊喜④ 第四层：黑巧克力戚风胚，低温慢烤松软湿润，吸饱可可液后无干噎感⑤ 底层：薄脆巧克力饼底，增加口感层次，中和整体甜腻感
✔️ 生日庆祝：经典黑巧配色高级大气，拍照出片率 100%，适配各种生日主题✔️ 情侣约会：浓醇口感搭配热可可，营造浪漫甜蜜氛围✔️ 下午茶时光：搭配美式咖啡或红茶，解腻又治愈，打工人提神必备✔️ 节日送礼：精致包装 + 高纯度原料，送巧克力爱好者不踩雷✔️ 日常解馋：迷你份独立包装，一人食无负担，满足随时想吃的甜蜜欲
| 售后类型 | 保障期限 | 处理方式 | 适用条件 |
|---|---|---|---|
| 运输破损 / 变形（蛋糕坍塌、涂层开裂、流心渗漏） | 签收后 2 小时内 | 免费补发同款 / 全额退款 / 折价重订（三选一） | 1. 提供完整破损照片（含蛋糕 + 包装 + 快递面单）；2. 非人为损坏 |
| 食材不新鲜 / 变质（发霉、异味、巧克力结块） | 签收后 1 小时内 | 全额退款 + 赠送无门槛 20 元优惠券 | 1. 提供变质部位清晰照片 / 视频；2. 未开封 / 未食用过多 |
| 口感问题（蛋糕干噎、流心凝固、过甜 / 过苦） | 签收后 3 小时内 | 补发同款 / 赠送 15 元优惠券 | 1. 如实反馈问题细节；2. 非储存 / 食用不当导致 |
| 漏发 / 错发（配件短缺、发错规格 / 品类） | 签收后 24 小时内 | 补寄对应商品 / 差价退款 + 8 元优惠券 | 提供订单截图及漏发 / 错发证明（照片） |
| 订单取消 / 修改 | 发货前 2 小时 | 免费取消 / 修改规格（限 1 次） | 未开始制作的订单 |
| 售后咨询 / 投诉 | 工作日 9:00-21:00 | 1 小时内响应，24 小时内解决 | 所有订单 |
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