服务承诺：

我们承诺为您提供优质的产品和贴心的售后服务，确保您的购物体验无忧。如果您在购买过程中或收到商品后遇到任何问题，欢迎联系我们的客服团队，我们将尽最大努力为您解决。

1. 售后服务承诺

• 质量问题：如果收到的花生油出现破损、漏油、过期或其他质量问题，请在收到商品后的 7 天内 联系我们进行退换货处理。

• 退换货条件：

• 退换货的商品必须未开封，包装完好，且未影响二次销售。

• 请保留商品的外包装及购物凭证（如订单号），以便快速处理退换事宜。

• 已开封的商品仅在收到商品时即发现质量问题时可申请退换。

2. 退换货流程

1. 联系客服：请通过店铺客服渠道联系我们，并提供订单号和问题描述。

2. 确认问题：我们会在收到您的信息后核实问题，必要时要求提供商品照片或其他证据。

3. 退换货操作：确认问题后，我们将为您提供退换货方案，若是质量问题，我们将承担退货邮费。

3. 损坏/漏油赔偿

如商品在运输过程中损坏或漏油，您可以在收到商品后的 3 天内 联系我们处理，我们将为您重新发货或退款，并承担相关运费。