服务承诺：

1. 发货与物流：付款后48小时内极速发货，默认中通/圆通快递；下单后可在“我的订单”实时查看物流进度，若物流停滞超3天，可联系客服协助追踪。

2. 签收与查验：请务必当场开箱查验，若发现包装破损、漏液或产品变质，需拍摄“快递面单+破损产品”清晰照片，24小时内联系客服，可免费补发或全额退款。

3. 退换政策：未开封产品支持7天无理由退换，需保证包装完好、不影响二次销售，往返运费由买家承担；因产品质量问题导致的退换，运费由本店承担。

4. 存储与售后保障：未开封产品请置于阴凉干燥处，避免阳光直射；开封后需密封冷藏，建议2天内饮用完毕。若按要求存储仍出现变质问题，凭变质产品照片可申请售后处理。

5. 咨询与响应：客服在线时间为9:00-22:00，关于产品营养、饮用方法等问题，可随时留言咨询，我们将在1小时内给出专业解答。