服务承诺：

  1. 退换货政策：自您签收商品之日起7天内，若商品出现质量问题，如包装破损导致酸奶泄漏、酸奶变质有异味

等，请您及时拍摄照片或视频作为证据，并联系我们的客服人员。经核实后，您可选择退货退款或换货，我们将

承担退换货的运费。

  2. 售后咨询：如果您对嚼酸奶的成分、食用方法、保存条件等有任何疑问，可通过在线客服、客服电话

[123456]与我们取得联系。我们的客服团队将在工作日（周一至周五，9:00 - 18:00）及时为您解答。

  3. 质量保证：我们承诺所售的嚼酸奶均为正规渠道进货的正品，且在保质期内。若您收到的商品距离保质期结束

不足15天，您有权要求更换新鲜日期的商品，我们将第一时间为您处理。

  4. 投诉处理：若您对我们的商品或服务有任何不满，欢迎向我们提出投诉。我们将在收到投诉后的24小时内与

您沟通，并在5个工作日内给出合理的解决方案，以保障您的权益。