这款原味薯片是经典之作，严格把控原料与制作工艺，保障每一片薯片的绝佳口感。
1. 退换货服务：制定清晰退换货政策，如在收到货 7 天内，若薯片出现漏气、变质等质量问题，无条件退换货。简化退换货流程，顾客线上提交申请，客服 2 小时内审核，审核通过后提供退货地址并跟进退款，退款在收到退货商品 24 小时内完成。
2. 客诉处理：设立专门投诉渠道，顾客可通过电话、在线客服等反馈问题。接到投诉后 1 小时内响应，详细记录问题，24 小时内给出初步解决方案，如给予优惠券、补偿同款商品等，跟踪问题解决直至顾客满意。
3. 售后回访：在顾客收到商品 3 - 5 天进行回访，通过短信、邮件或电话询问对薯片的满意度，收集意见建议，用于优化选品和服务。
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