服务承诺：

1. 品质保障：我们承诺所售贝果面包均严格遵循高品质标准制作与包装，从原料采购到成品出厂，历经多道质量

检测工序。若您收到的贝果存在诸如发霉、变质、馅料严重缺失等质量问题，无需担忧，请即刻与我们联系。我

们将为您提供全额退款或免费换货服务，确保您的权益不受损害。

2. 物流售后：考虑到面包的新鲜度，我们选用优质冷链物流配送。若因物流运输导致贝果出现严重挤压变形、破

损，或送货延迟致使面包超出最佳赏味期，您可提供相关照片及订单信息，我们会与物流方沟通协调，并为您补

发新鲜贝果，或根据您的意愿进行退款处理 。

3. 响应时间：我们的售后团队服务时间为每天[具体时间段]。在此期间，您的任何疑问与反馈，我们都会在1小时

内予以回复。非服务时段的留言，我们也会在服务开启后的第一时间处理 。

4. 退换货流程：若需退换货，请先通过购买平台的客服渠道或拨打客服电话[具体号码]联系我们，说明退换货原

因。得到确认后，将产品及原包装寄回指定地址。待我们收到并查验无误后，会迅速完成退款或换货操作 。