服务承诺：

1. 7 天无理由退换货：自您收到威士忌商品之日起 7 天内，若对商品不满意，无论是未开封还是已开封但未影响二次销售的情况，均可申请无理由退换货。我们承担来回运费，让您购物无忧，放心品鉴每一款威士忌。

2. 专业品酒咨询：如果您在挑选威士忌时对不同品牌、年份、风味难以抉择，或是在品鉴过程中有任何疑问，我们的专业品酒师团队随时在线为您服务。通过客服渠道，您可以获得一对一的专业建议，从威士忌的搭配美食到品鉴技巧，我们将助力您深入了解威士忌文化，提升品鉴体验。

3. 破损补寄：在运输过程中，若威士忌出现破损情况，您只需在收到货后 24 小时内联系我们，提供清晰的破损照片作为凭证，我们将立即为您安排免费补寄同款商品，确保您能顺利收到完好无损的威士忌，尽情享受美酒时光 。