服务承诺：

我们苹果店为大家提供周全且贴心的售后服务，全力守护你的每一次鲜果体验：

    品质保证：从果园直采的新鲜苹果，到店后会进行严格品控筛选，确保每颗苹果都达到最佳食用状态。若你发现苹果存在品质问题，如腐烂、严重损伤等，自购买之日起3天内，凭借购物凭证，我们将为你免费更换或退款。
- 售后咨询：无论是想了解苹果的储存方法，还是不同品种苹果的特点，又或是如何挑选更合心意的苹果，都能随时联系我们。你可以拨打客服电话04714343353，也能通过微信公众号留言，我们的专业客服团队会在24小时内为你答疑解惑。
- 特殊情况处理：如果因为物流运输等原因，导致你收到的苹果出现损坏，只要你在收到货物的24小时内反馈，并提供相关照片，我们会根据实际情况，为你补发、部分退款或协商出令你满意的解决方案 。