服务承诺：

亲爱的顾客，感谢您选择我们的坚果产品。我们郑重承诺为您提供优质的售后服务，让您买得放心、吃得安心。

 如果您收到坚果后发现有变质、异味、虫蛀或包装破损等问题，请立即与我们的客服联系，我们将迅速核实情况，并为您免费更换全新产品或者办理退款，确保您的权益不受损害。

 在食用过程中，如果您对坚果的口感、新鲜度等方面有任何不满，也请告知我们，我们会积极改进并为您妥善处理。

 同时，我们还为您提供坚果保存和食用方法的专业咨询服务。如果您对储存温度、保质期、如何搭配食用等有疑问，随时联系我们，我们将竭诚为您解答，助您更好地享受坚果的美味与营养。

 我们始终将顾客满意度放在首位，期待您继续支持我们的坚果产品，愿健康美味的坚果常伴您左右。