服务承诺：

服务安心保障售前售后 安心无忧购物

7天价保

在下单后7天内，商品出现降价可享受价保服务，部分特殊场景不支持价保，可点击“>”了解详细规则

不爱吃包退

签收15天内出现不爱吃、不好吃等情况，产品剩余余量大于70%，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将为您提供退货退款服务。同一商品，消费者重复购买仅可享受一次订单“不爱吃包退”服务。

7天无理由退货(一次性包装破损不支持)>支持7天无理由退货(一次性包装破损不支持)

闪电退款

京东优质用户以7天无理由相关原因提交售后退货申请时，满足相关条件可立刻退款

极速审核

京东优质用户以7天无理由相关原因提交售后申请时，满足相关条件最快0秒审核通过的服务

免费上门退换

售后时效内申请退换货，选择上门取件优先安排京东物流服务，无需支付退换货运费;选择自寄，售后完成后补首重运费。

破损包退换

签收后72小时内(酒类、鱼缸类商品需24小时内)发现非用户原因商品破损问题，商家提供退货退款或补发商品等服务