纯牛奶,它配料简单,有着纯正的牛奶口感,保留的牛奶营养物质较多。
一、商品质量投诉处理流程
1、客户通过电话、在线服务向我们倾诉商品质量问题。
2、客户提供相关订单信息以及商品照片或视频作为证明。
3、我们的客服人员将在收到投诉后立即进行处理,核实投诉内容。
4、如果投诉核实,我们将提供以下三种解决方案:
a 无条件退款:客户可以选择无条件退款,退回购买金额;
b 补发商品:客户可以选择补发同样的商品,以替换有问题的商品;
c 补偿:商品有部分损坏时,我们将补偿客户部分付款金额。
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