服务承诺：

1. 退换货政策：如果您在收到零食礼包后发现产品存在质量问题或者与描述不符，请在7天内联系我们的客服，我们将为您提供退换货服务。退换货时，请保持商品的完整包装和配件齐全，以便我们为您处理。

2. 客服咨询：如果您对我们的零食礼包有任何疑问或者需要了解其他产品信息，请随时联系我们的在线客服，我们将竭诚为您解答。

3. 投诉建议：如果您对我们的产品或服务有任何不满意的地方，请告诉我们，我们将虚心接受您的意见和建议，努力改进，为您提供更好的购物体验。

4. 配送服务：我们承诺在您下单后尽快为您发货，确保您能够及时收到美味的零食礼包。如果您对配送过程有任何疑问，请随时联系我们的客服，我们将为您提供详细的物流信息。

感谢您选择良品铺子，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务，让您的购物体验更加愉快！