服务承诺：

一、产品保证我们承诺所售出的腰果均为优质产品，经过严格筛选和加工，确保每颗腰果都符合高品质标准。我们重视每一位顾客的购物体验，并努力提供最好的产品和服务。

二、退换货政策若您购买的腰果存在质量问题，如受潮、变质、口感不佳等，我们将提供退换货服务。请在收到商品后的7天内联系我们，并提供相关证据（如照片、视频等），我们将尽快为您处理退换货事宜。

三、售后咨询服务我们提供全天候的售后咨询服务，为您解答关于腰果的任何问题。无论是关于产品口感、食用方法还是其他方面的疑问，我们都将耐心为您解答。您可以通过电话、在线客服或电子邮件与我们联系。

四、售后回访为了不断提升我们的服务质量，我们会定期对购买腰果的顾客进行回访。通过回访，我们可以了解您对我们产品和服务的满意度，以及您宝贵的建议和意见。您的反馈将帮助我们不断改进和提升。

五、特殊需求服务如果您对腰果有特殊的包装、定制或配送需求，请随时与我们联系。我们将尽力满足您的需求，为您提供个性化的服务。

六、投诉处理如果您对我们的产品或服务有任何不满或投诉，请通过我们的投诉渠道进行反馈。我们将认真倾听您的声音，及时调查并解决问题。我们承诺对每一位顾客的投诉都会给予积极、妥善的处理。