1、正山小种首创于福建省崇安县桐木地区。2、正山小种是世界上最早的红茶，亦称红茶鼻祖，至今已经有400多年的历史。正山小种的茶叶是用松针或松柴熏制而成，有着非常浓烈的香味，也因熏制的原因，茶叶呈灰黑色，但茶汤为深琥珀色。
1、及时解决售后的问题。很多公司在售出商品之后很少会理会客户的疑难问题，更有甚者在踢皮球，这种企业是不可能长久生存的。及时帮助顾客解决问题，不禁能树立公司的良好形象，还能帮助公司留住老顾客。
2、假日送祝福。每逢佳节，可以利用短信平台给每位客户发送祝福短信，让客户知道我们公司注重每一个顾客，不管是大客户还是小客户。
3、定期回访。企业要发展，肯定离不开创新。而创新的基础就是努力提高顾客的满意度，只有跟顾客面对面的实际交流，才能深入了解顾客的真正需求，一次来改善产品的功能和质量。像我们做茶叶的，回访时可以了解下顾客对茶叶的需求和感受，这样在下次加工的过程中得以改善。
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