









翠冠梨属砂梨系,果实近圆形,果形指数0.96,黄绿色、果肉雪白色、肉质细嫩 、柔软多汁、化渣,石细胞极少,味浓甜,可溶性固形物含量12-14%,品质上等,单果重200克,最大500克,果实可食率96%,七月上中旬上市,果实扁圆,果面洁净,果肉呈白色,果核小肉厚质细嫩爽,汁丰味甜,风味带蜜香,别有滋味,有「百果之宗」的美誉。 该品种成熟期早,果实生育期110天,本地区7月下旬成熟,比黄花梨早20余天,比北方鸭梨早2个多月;果大,平均果重230克以上,最大可达450克。
梨含有多种营养成分,如每100克果肉含维生素C 4mg,,维生素P 0.1 mg , 维生素B1 0.02mg ,维生素B2 0.01mg,类胡萝卜素0.01mg ,蛋白质0.1g,脂肪0.1g,糖9g,粗纤维0.6g,灰份0.4g,钙5mg,磷6mg,铁0.2mg,热量217KJ。
梨不仅营养丰富,中医学认为梨性为甘寒,有润肺,清心,止咳,消痰,解肺热、火盛、酒毒、胸闷及气短等;据《本草纲目》记载润肺凉心,消痰降火,解疮毒、解毒,可用于感冒、支气管炎、咳嗽、烦渴失音、便秘、解酒毒等。
未发货售后问题:
(1)缺货库存不足,向客户推荐其他当季产品,尽量让客户在店铺内产生购买。(2)下单后退款,询问退款原因,适当挽留客户。
已发货售后问题:
1.货物错发,对于发错货,先拍照核实,同时考虑到水果保质期,退回也已经过期,可以不必退回,直接安排重新补发。2.质量问题:a.低价给点赔偿,如果水果损坏程度不大,我们可以根据售价和内件数量来进行赔偿。但建议大家在和客户沟通时,引导客户在下次交易中赠送水果作为赔偿;b.安排退换,如果水果全部损坏,那么立即联系客户告知我们会补发,希望客户继续关注我们店铺。
最后,对于售后问题,要积极面对,有售后问题的客户增加了客户跟客服接触的点,服务做的好更能给客户留下深刻的印象,这也是增加回头客的非常重要的环节。
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