服务承诺：

1、退换货时限
自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

2、退换货原因
1)商品质量问题
2)注意事项中约定不适合退换的商品除外。

3、处理流程
1)首先确认非人为损坏。
2)将医疗检测机构的检测证明、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、注意事项
1)根据国家相关法律规定，食品、保健类商品属于特殊商品，一经售出非质量问题不予退换货，但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。
2)对于保健品类商品，请您服用前认真阅读使用说明书，禁忌人群切勿服用，在使用过程中，如果有问题可优先联系生产厂家咨询。
3)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。